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******限公司 入圍安吉縣各行政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體 ****** 7年度印刷服務(wù)開放式框架協(xié)議采購(gòu)項(xiàng)目的結(jié)果公告
一、采購(gòu)項(xiàng)目信息
項(xiàng)目名稱：***、事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體 ****** 7年度印刷服務(wù)開放式框架協(xié)議采購(gòu)項(xiàng)目
項(xiàng)目編號(hào)：*********
二、征集人信息
征集人名稱：***
征集人地址：***8樓
征集人和聯(lián)系方式：***-0572-****
三、入圍供應(yīng)商
供應(yīng)商名稱：*********限公司
供應(yīng)商地址：***街道聚星科創(chuàng)園18幢2號(hào)
供應(yīng)商聯(lián)系人和聯(lián)系方式：***-****688
四、入圍產(chǎn)品
| 入圍商品標(biāo)項(xiàng)名稱 | 入圍商品名稱 | 入圍商品規(guī)格型號(hào)/服務(wù)描述 | 入圍商品價(jià)格 |
| 印刷服務(wù)(《印刷業(yè)管理?xiàng)l例》其他印刷品：***、信封、信箋、資料、圖表、票證、證件、名片等) | ******限公司 印刷服務(wù)(《印刷業(yè)管理?xiàng)l例》其他印刷品：***、信封、信箋、資料、圖表、票證、證件、名片等) | 服務(wù)方案:***、質(zhì)量保證措施和體系 眾所周知，質(zhì)量是印刷企業(yè)的生命線，是核心競(jìng)爭(zhēng)力。質(zhì)量的保證在很大程度上取決于印刷企業(yè)質(zhì)量控制體系的建立與執(zhí)行情況。質(zhì)量控制體系的構(gòu)建是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，各個(gè)部分相互聯(lián)系，相互影響，需要印刷企業(yè)以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度予以解決。我司已經(jīng)建立以設(shè)備配備及管理體系為硬件，企業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化體系為基礎(chǔ)，質(zhì)量控制體系為手段高質(zhì)量控制體系。 我公司經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，已經(jīng)成為設(shè)備精良、技術(shù)先進(jìn)、工藝新穎、人才集聚的現(xiàn)代化印刷企業(yè)，通過(guò)新材料新工藝的應(yīng)用，逐步建立和完善管理體系，為客戶提供產(chǎn)量可靠的印刷產(chǎn)品。 （一）質(zhì)量保證措施 1. ******我公司 生產(chǎn)印刷的所有原材料全部采用優(yōu)質(zhì)環(huán)保材料。 2.全方位的原材料入廠檢測(cè) 通過(guò)對(duì)全材料入廠嚴(yán)格科學(xué)的檢測(cè)，我公司確保 ******到公司 要求。 3.先 ******我公司 擁有先進(jìn)的生產(chǎn)加工設(shè)備，減少人為因素影響，有效提升產(chǎn)品一致性及質(zhì)量。 （二）質(zhì) ******我公司 投標(biāo)的產(chǎn)品質(zhì)量， ******我公司 的實(shí)際情況特制定出保證質(zhì)量的措施，并在企業(yè)認(rèn)真貫徹實(shí)施。 1.經(jīng)常進(jìn)行“質(zhì)量第一”的思想教育?！百|(zhì)量第一”是生產(chǎn)建設(shè)的一貫方針，是質(zhì)量管理的指導(dǎo)思想，也是企業(yè)質(zhì)量管理的主要內(nèi)容。認(rèn)真貫徹這一方針，我司利用每天晨會(huì)給員工進(jìn)行質(zhì)量第一的思想灌輸，加強(qiáng)員工的思想教育。 2.企業(yè)建立健全質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作，做好企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量工作，加強(qiáng)各項(xiàng)工作的過(guò)程。我公司重點(diǎn)從以下幾點(diǎn)展開質(zhì)量工作：***（1）做好有關(guān)質(zhì)量情況的原始記錄。原始記錄是通過(guò)填寫對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所作的最初直接記錄。如產(chǎn)量、質(zhì)量的記錄、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況和出勤等。它是企業(yè)最原始的信息和質(zhì)量情報(bào)的重要來(lái)源。記錄做到：***、時(shí)間及時(shí)、情況完整。這對(duì)分析工作情況、了解產(chǎn)品質(zhì)量、改進(jìn)工作質(zhì)量的依據(jù)，是提高產(chǎn)品質(zhì)量管理的“耳目”。 （2）做好日常的產(chǎn)品測(cè)試和計(jì)量工作。在生產(chǎn)過(guò)程中，做好測(cè)試和計(jì)量工作是認(rèn)真執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要手段，是企業(yè)質(zhì)量管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作。 （3）我司重視標(biāo)準(zhǔn)化工作，建立標(biāo)準(zhǔn)化工作流程以及制度。標(biāo)準(zhǔn)是衡量產(chǎn)品質(zhì)量及工作質(zhì)量的尺度，也是企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)技術(shù)活動(dòng)的依據(jù)。 （4）我司有嚴(yán)格的質(zhì)量責(zé)任制。凡是從事印刷的人都知道，影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素很多，涉及各個(gè)崗位和每一個(gè)員工。如果沒(méi)有明確的責(zé)任制，出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題找不到責(zé)任者，查不到原因，就談不上改進(jìn)和提高質(zhì)量了。所以要建立質(zhì)量責(zé)任制是企業(yè)質(zhì)量管理極為重要的基礎(chǔ)性工作。我公司要求各個(gè)崗位和每個(gè)員工，都要明確規(guī)定在質(zhì)量工作中的具體任務(wù)和責(zé)任。做到職責(zé)明確、功過(guò)分明，實(shí)現(xiàn)“事事有人管、人人有專責(zé)、辦事有標(biāo)準(zhǔn)、工作有考核”的目標(biāo)。 3.我司著重加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量控制。產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題大部分都控制在生產(chǎn)和制造過(guò)程中，特別是印刷企業(yè)一定要加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量控制，這是保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵。我司主要做好以下幾項(xiàng)工作：***（1）嚴(yán)格工藝紀(jì)律。從生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)來(lái)看，影響產(chǎn)品質(zhì)量的不外乎人、材料、設(shè)備、工藝、環(huán)境這五個(gè)因素。嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律，保證工藝的質(zhì)量，把以上五個(gè)因素切實(shí)有效地控制起來(lái)，及時(shí)地消除不良因素，就能保證穩(wěn)定地生產(chǎn)出合格品和優(yōu)質(zhì)品，這是現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的核心。關(guān)于人的管理這是最重要的決定因素。要求操作者牢固樹立質(zhì)量第一的思想和對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)的責(zé)任感。關(guān)于材料管理，不僅要入庫(kù)還要建立材料管理臺(tái)賬，還要對(duì)易變質(zhì)的材料要定期抽檢，以保證使用材料的質(zhì)量。關(guān)于設(shè)備管理，要正確地使用，定期維護(hù)保養(yǎng)，保證運(yùn)轉(zhuǎn)正常。關(guān)于工藝的管理，要求嚴(yán)格按照工藝標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程進(jìn)行操作。關(guān)于環(huán)境的管理，要求工作現(xiàn)場(chǎng)清潔、布局合理，工具、物品存放有序，做到文明生產(chǎn)。 （2）定期綜合分析，掌握質(zhì)量動(dòng)態(tài)。企業(yè)掌握質(zhì)量指標(biāo)主要有兩類：***，如產(chǎn)品質(zhì)量特性值和優(yōu)等品率、一等品率；另一類是工作質(zhì)量指標(biāo)，如合格品率、廢品率、返工率等。要定期分析產(chǎn)品質(zhì)量，尋找原因和責(zé)任者，發(fā)現(xiàn)廢品產(chǎn)生和變化的規(guī)律，以采取技術(shù)和組織措施，減少或杜絕廢品。對(duì)廢品和質(zhì)量事故要做到“三不放過(guò)”，即找不到原因不放過(guò)；沒(méi)有提出防患措施不放過(guò)，當(dāng)事人沒(méi)有得到教育不放過(guò)。 （3）搞好質(zhì)量檢驗(yàn)。質(zhì)量檢驗(yàn)是企業(yè)質(zhì)量管理必不可少的內(nèi)容，是保證產(chǎn)品質(zhì)量最基本、最起碼的職能。檢驗(yàn)的內(nèi)容包括：***、生產(chǎn)過(guò)程中的機(jī)器設(shè)備、工藝裝備、工藝規(guī)程、加工方式、半成品、成品及包裝等。檢驗(yàn)的方法是按工藝分段，有預(yù)先檢驗(yàn)、中間檢驗(yàn)和最后檢驗(yàn)三種。特別是最后檢驗(yàn)是在成品出廠前進(jìn)行的檢驗(yàn)，這是保證出廠質(zhì)量不可缺少的檢驗(yàn)。 （4）質(zhì)量控制就是以預(yù)防為主，注意信息反饋。從質(zhì)量管理的要求來(lái)看，檢驗(yàn)的目的不僅在于剔出廢次品，而且還在于收集、積累大量的數(shù)據(jù)、資料，以便指導(dǎo)生產(chǎn)。我公司充分應(yīng)用生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢驗(yàn)的數(shù)據(jù)、資料，把制造過(guò)程的質(zhì)量信息及時(shí)反饋到有關(guān)工序和部門，促使企業(yè)改善經(jīng)營(yíng)管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量。 二、供貨交貨期保證措施和體系 （一）供貨日期控制的措施 1.規(guī)劃：***目標(biāo)，編制進(jìn)度計(jì)劃，并檢查各層次的計(jì)劃，形成嚴(yán)密的計(jì)劃保證系統(tǒng)。 2.控制：***，整理統(tǒng)計(jì)檢查數(shù)據(jù)。進(jìn)行實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度的比較，出現(xiàn)偏差及時(shí)采取措施調(diào)整。 （二）供貨日期的保證措施 1.組織措施 落實(shí)各層次的進(jìn)度控制人員具體任務(wù)和工作責(zé)任。做好勞力、材料、機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)準(zhǔn)備工作，加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)部的各類管理人員的教育工作，使他們到崗盡職，以有利于各項(xiàng)工作的有效展開。 2.技術(shù)措施 根據(jù)工期控制，逐周編制作業(yè)計(jì)劃。根據(jù)計(jì)劃，在生產(chǎn)、運(yùn)輸過(guò)程中加強(qiáng)人力、物力、技術(shù)調(diào)度，保證材料的供應(yīng)，每天對(duì)照檢查計(jì)劃執(zhí)行情況，及時(shí)調(diào)整。 勞力的選用嚴(yán)格按單位的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，調(diào)動(dòng)本單位內(nèi)部的熟練技術(shù)工人參戰(zhàn)，注重提高操作工的技術(shù)素質(zhì)，加強(qiáng)崗前培訓(xùn)工作，確?；竟\(yùn)硬，以提高工作功率。 加強(qiáng)原材料的采購(gòu)管理，多點(diǎn)聯(lián)系，擇優(yōu)選購(gòu)；周轉(zhuǎn)材料充實(shí)供應(yīng)，材料進(jìn)場(chǎng)及時(shí)。進(jìn)場(chǎng)后嚴(yán)格檢驗(yàn)，合格后按類別整齊堆放，避免由于材料供應(yīng)不及時(shí)或出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題而耽誤供貨期。 對(duì)投入本此產(chǎn)品供給的各類運(yùn)輸車輛等，進(jìn)場(chǎng)前進(jìn)行檢查維修，要必時(shí)購(gòu)置，使用中不斷加強(qiáng)保養(yǎng)和檢修，以保證機(jī)具的完好性，從而保證和提高機(jī)具使用率，以免機(jī)械器具故障或短缺而影響供貨進(jìn)度。 3.經(jīng)濟(jì)措施 為保證供貨日期的實(shí)現(xiàn)，必須有資金保證，我公司為本供貨準(zhǔn)備了一定資金，并實(shí)行?？顚Ｓ弥撇挥绊懝┴涍M(jìn)度，從而保證供貨期進(jìn)度不受資金的影響。 4.信息管理措施 在生產(chǎn)及運(yùn)輸過(guò)程中，不斷地收集實(shí)際進(jìn)度的有關(guān)資料進(jìn)行整理統(tǒng)計(jì)，與計(jì)劃進(jìn)度比較，定期向采購(gòu)方提供比較報(bào)告。在其控制下編制作業(yè)計(jì)劃，并做好進(jìn)度記錄，填好進(jìn)度統(tǒng)計(jì)表，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，及時(shí)、靈活、準(zhǔn)確、果斷地采取措施，排除各種矛盾，加強(qiáng)各薄弱環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)平衡，保證完成供貨日期目標(biāo)。 5.技術(shù)服務(wù)支持 貨物送達(dá)后，我方根據(jù)采購(gòu)方需求，做好供貨服務(wù)，配合甲方辦理產(chǎn)品供貨手續(xù)及驗(yàn)收事宜。并對(duì)不合格產(chǎn)品進(jìn)行更換，為采購(gòu)方提供材料使用上的技術(shù)支持。 三、 ****** 公司 印刷、裝訂及印后加工的安全隱患，其中最主要的是原材料為紙張、油墨、汽油、酒精等易燃材料，這些物資的存在都是引起火災(zāi)的潛在危險(xiǎn)。在生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)中，由于機(jī)械化作業(yè)程度較高，極易發(fā)生機(jī)械傷害事故。電氣安全風(fēng)險(xiǎn)大，稍有不慎容易發(fā)生線路短路，造成設(shè)備故障。針對(duì)公司安全生產(chǎn)狀況，我公司結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際情況，從現(xiàn)場(chǎng)管理中存在的主要安全隱患和薄弱環(huán)節(jié)入手。提出幾點(diǎn)安全改進(jìn)對(duì)策和措施 （一）安全隱患分析 1.火災(zāi)危險(xiǎn) 印刷企業(yè)所使用的大量紙張、油墨、清洗劑等原輔材料都是易燃品，是印刷廠主要的危險(xiǎn)源。 2.設(shè)備運(yùn)行危險(xiǎn) 切紙、印刷、裝訂等機(jī)械設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)速度快，傳遞能量高，某些設(shè)備有開放工作面，設(shè)備失修、違規(guī)操作極易對(duì)肢體造成傷害。 3.刀片割傷、燙傷 模切刀模裝有鋒利的切刀，在搬運(yùn)、裝卸、存放刀模時(shí)如果違反操作規(guī)程，極容易造成肢體割傷。另外燙印時(shí)高溫加熱版易發(fā)生燙傷。 4.電危險(xiǎn) （1）靜電危險(xiǎn) 高速印刷機(jī)在高速運(yùn)轉(zhuǎn)中會(huì)產(chǎn)生高壓靜電，嚴(yán)重時(shí)可能導(dǎo)致空氣放電，造成電擊或起火。 （2）導(dǎo)線電纜漏電危險(xiǎn) 絕緣層老化或破損失去絕緣作用，會(huì)使設(shè)備或其他接觸導(dǎo)體帶電，人體接觸時(shí)觸電受傷。 5.化學(xué)危險(xiǎn)品 印刷或印后處理中可能會(huì)用到揮發(fā)干燥型油墨、清洗劑、汽油等易燃、有毒化學(xué)物品危害操作人員健康，并可能誘發(fā)火災(zāi)。 6.其他環(huán)境隱患 工作通道被占用、安全標(biāo)志不清晰或丟失的不安全工作環(huán)境，也是造成印刷生產(chǎn)安全事故不容忽視的因素。 （二）安全保證及控制措施 1.強(qiáng)化安全管理思想意識(shí)，提前排查，消除不安全因素，控制不安全行為 在各種安全事故原因構(gòu)成中，人的不安全行為和物的不安全因素是造成事故的直接原因。如傳動(dòng)部分沒(méi)有防護(hù)裝置、電氣插頭塑料殼損壞、電源線老化有裸露接頭、非本機(jī)操作人員開動(dòng)機(jī)器等等。要想杜絕事故的發(fā)生，根本的措施只能是消除潛在的危險(xiǎn)因素（物的不安全狀態(tài)）和使人不發(fā)生錯(cuò)誤判斷、錯(cuò)誤操作（人的不安全行為）。每位員工認(rèn)識(shí)并制止了危險(xiǎn)行為的發(fā)生或控制了危險(xiǎn)因素向事故轉(zhuǎn)化的條件，事故是完全可以避免的。近年來(lái)我公司引進(jìn)了各種先進(jìn)的管理模式：***、ⅠSO9001質(zhì)量管理體系、5S等，制定了各項(xiàng)安全操作規(guī)程，進(jìn)行安全教育開展安全檢查、編制安全措施、管理方案等。其基本目的就是糾正人的不安全行為和消除物的不安全狀態(tài)。 2.嚴(yán)把人員的選用和配置關(guān)，提高員工的安全素質(zhì)，規(guī)范 ******著公司 設(shè)備的自動(dòng)化程度越來(lái)越高，要求員工不但要掌握設(shè)備的操作技術(shù)，而且要熟悉各種安全操作要領(lǐng)。 ******們公司 的用人原則提出了新的要求，嚴(yán)把人員的選用和配置關(guān)。提高員工的安全素質(zhì)，這是預(yù)防工傷事故的根本。員工的安全素質(zhì)其內(nèi)涵非常豐富，主要包括，安全意識(shí)、法制觀念、安全技能知以、文化知識(shí)結(jié)構(gòu)、心理應(yīng)變能力、心理承受適應(yīng)性能力和行為規(guī)范約束能力等。 （三）針對(duì)防火生產(chǎn)區(qū)域的現(xiàn)場(chǎng)安全防范措施 1.防火，生產(chǎn)廠區(qū)禁止吸煙，抽煙者一律到指定吸煙區(qū)。 2.防止設(shè)備運(yùn)行危險(xiǎn)、刀模割傷及燙傷，嚴(yán)格操作規(guī)程，選用符合安全標(biāo)準(zhǔn)的印刷機(jī)及其他設(shè)備，確保設(shè)備的防護(hù)裝置工作狀態(tài)良好，運(yùn)行不正常的設(shè)備應(yīng)停產(chǎn)檢修。 3.防觸電措施，易產(chǎn)生靜電的設(shè)備應(yīng)加裝靜電消除配套設(shè)施，嚴(yán)格控制印刷車間的環(huán)境溫度和濕度，定期為車間、設(shè)備消除靜電。設(shè)備應(yīng)有正確的接地保護(hù)，導(dǎo)線電纜應(yīng)避開人員必經(jīng)之路，老化、破損電纜要及時(shí)更換，帶電維修要遵守操作規(guī)范。 4.安全使用化學(xué)品，建立和規(guī)范危險(xiǎn)化學(xué)品的購(gòu)入、儲(chǔ)藏、運(yùn)輸、使用制度結(jié)合生產(chǎn)工藝制定合理的應(yīng)急預(yù)案。 5.生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的布局應(yīng)密切結(jié)合生產(chǎn)工藝流程，滿足衛(wèi)生、防火、防爆、防泄漏的要求。在易發(fā)生故障和危險(xiǎn)性較大的場(chǎng)所要配置醒目的安全色、安全標(biāo)識(shí)，滅火器放置位置、逃生路線要明確。 6.倉(cāng)庫(kù)有嚴(yán)格的管理制度和防火、防爆等保障安全措施。原紙和油墨以及燃料用油采用防護(hù)墻，間隔存放。一般運(yùn)輸通道寬2m*3m，便于叉車運(yùn)輸原紙通行。人工作業(yè)道寬1m*1.5m。檢查通道寬不少于0.5m。原紙與墻壁距離不得少于0.5m。 7.創(chuàng)造一個(gè)良好的光環(huán)境。由于不良的光環(huán)境使人識(shí)別物體的時(shí)間變長(zhǎng)，效率變低，影響員工的情緒，因而易發(fā)生安全事故。服務(wù)承諾:***品產(chǎn)品：***，所銷售的產(chǎn)品均為原裝正品，絕不進(jìn)行假冒偽劣行為。 1.產(chǎn)品“三包”內(nèi)容：①、我司承諾，在與貴單位簽訂的產(chǎn)品在購(gòu)買之日起，在正常使用條件下，產(chǎn)品性能保證三包期內(nèi)穩(wěn)定。如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品出現(xiàn)非人為原因的質(zhì)量問(wèn)題，貴單位可以享受免費(fèi)維修、更換或退貨的服務(wù)。 2.質(zhì)量問(wèn)題的處理：①、我公司是專業(yè)生產(chǎn)高校證書20多年，已于優(yōu)質(zhì)原材料供應(yīng)商建立了長(zhǎng)期合作，從組成本項(xiàng)目證書各種原材料質(zhì)量開始，結(jié)合專業(yè)先進(jìn)的設(shè)計(jì)理念、專業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備、優(yōu)秀的員工技術(shù)團(tuán)隊(duì)，保證了證書產(chǎn)品完美的質(zhì)量和達(dá)到用戶對(duì)證書高品質(zhì)的要求。 ②、我公司保證制作證書所有組成材料全部來(lái)自正規(guī)大廠，內(nèi)芯紙張出自國(guó)內(nèi)最大的鈔票紙廠，外殼面料產(chǎn)自亞洲最大裝幀紙廠（臺(tái)灣美敦牌或購(gòu)自北京國(guó)內(nèi)首家裝幀材料生產(chǎn)廠家），裝幀布產(chǎn)自絲綢之鄉(xiāng)浙江，內(nèi)襯工業(yè)灰板紙產(chǎn)自廣東東莞亞洲最大紙板生產(chǎn)商—金田紙業(yè)，封面文字燙金工藝在使用西德進(jìn)口材料和吉林梅河口等電化鋁，具體以面料與電化鋁的適配情況決定。 ③、我公司承諾所交批量證書質(zhì)量保證完全符合招標(biāo)文件所有技術(shù)要求和各防偽技術(shù)參數(shù)，保證起碼和投標(biāo)時(shí)提供的樣品相同。 ④、我公司所交的所有證書質(zhì)保期為驗(yàn)收合格起1年，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)保期間有任何質(zhì)量問(wèn)題的，我方承諾無(wú)條件按要求予以修正或重做，并負(fù)責(zé)由此而產(chǎn)生的一切后果及費(fèi)用。 ⑤、公司每道工序生產(chǎn)由小組自質(zhì)，合格品流轉(zhuǎn)到下一道工序，直接到最后每本證書總質(zhì)檢通過(guò)后進(jìn)行包裝，包裝好的證書，在最后裝箱環(huán)節(jié)安排人工對(duì)包裝好的證書進(jìn)行質(zhì)檢，經(jīng)過(guò)包裝后證書表面沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題再裝箱。 3.質(zhì)量投訴的處理：①、為產(chǎn)品投訴設(shè)立專門的聯(lián)系渠道，確?？蛻裟芗皶r(shí)、方便地提交問(wèn)題； ②、對(duì)于收到的每一條質(zhì)量投訴，我們將立即進(jìn)行調(diào)查和分析，找出問(wèn)題原因和責(zé)任方； ③、在調(diào)查確認(rèn)質(zhì)量問(wèn)題或責(zé)任方的情況下，我們將及時(shí)采取有效措施，修復(fù)、替換，以滿足客戶合理需求； ④、我們對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題造成的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，我們將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。 ⑤、 我司將建立完善的質(zhì)量監(jiān)管制度，提升產(chǎn)品質(zhì)量，降低產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生的概率。 運(yùn)輸承諾 1、安全運(yùn)輸：***①貨物一律采用防潮包裝，包裝袋牢固，包裝的貨物不散、不皺、不掉，易堆放、易儲(chǔ)存； ②如遇雨天等災(zāi)害性天氣時(shí)， ******用公司 密封車送貨，保證能切實(shí)保護(hù)好貨物及時(shí)送達(dá)采購(gòu)方指定地點(diǎn)； ③由于貨物產(chǎn)品特殊性，將由本公司派保密專員負(fù)責(zé)安全送達(dá)指定地點(diǎn)并搬至指定庫(kù)房，協(xié)助采購(gòu)方辦理開箱入庫(kù)及其他手續(xù)； 2、分發(fā)服務(wù)：***，我公司將派專人專車免費(fèi)協(xié)助采購(gòu)方分發(fā)證書封皮； 3、 ******我公司 將派專人即時(shí)上門回訪，聽取、記錄采購(gòu)方對(duì)我司所交貨物意見及建議，并即時(shí)提供改進(jìn)方案并落實(shí)。 4、選擇物流公司是直達(dá)的專線，考察物流公司場(chǎng)地是否滿足貨物的裝卸環(huán)境、車輛和人 ******照公司 的管理制度進(jìn)行考察。 5、送貨上門：***、技術(shù)培訓(xùn) 響應(yīng)時(shí)間 1、我公司承諾保證在采購(gòu)方約定（招標(biāo)文件要求）的交貨日期前將所有證書交到采購(gòu)方指定地點(diǎn)，如未按時(shí)交到任由貴方處理； 2、 ******我公司 貨物有任何質(zhì)量問(wèn)題承諾在十小時(shí)內(nèi)予以修正或重做，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用； 3、在接到采購(gòu)方提出的技術(shù)服務(wù)要求或維修通知后，我方承諾在2小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，優(yōu)先安排我司辦事處工作人員12小時(shí)內(nèi)上門到采購(gòu)方指定地點(diǎn)； 4、服務(wù)電話（支持7x24小時(shí)）：***/****823 服務(wù)承諾 1、如我公司中標(biāo)承諾按招標(biāo)文件要求時(shí)間內(nèi)完成印刷和配送到指定地點(diǎn)。 2、我公司所交成品證書在保質(zhì)期后無(wú)人為損壞出現(xiàn)破損，承諾永久包換。 3、我公司嚴(yán)格實(shí)行涉密防偽印制管理要求，對(duì)在印刷過(guò)程所產(chǎn)生的廢品（多余合格部分全部免費(fèi)交給采購(gòu)人）一律燒毀，保證在科學(xué)檢驗(yàn)下無(wú)我司產(chǎn)品由我方的因素流入社會(huì)，如因我方原因造成的證書外泄，我方將承擔(dān)一切法律責(zé)任。 4、畢業(yè)證書內(nèi)芯我司各提供500份的備用內(nèi)芯，以備學(xué)校突發(fā)事件，可隨時(shí)發(fā)貨。 特殊加急件 1、如遇特殊情況需加急交貨，我方接到采購(gòu)方通知，承諾優(yōu)先安排生產(chǎn)，并在采購(gòu)方與供應(yīng)商協(xié)商后規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成供貨； 2、如遇特殊情況需加急加印，我方接到采購(gòu)方通知，承諾優(yōu)先安排生產(chǎn)，并派專人專車送達(dá)，無(wú)論數(shù)量多少，保證二十四小時(shí)內(nèi)完成供貨，加急所產(chǎn)生的其他費(fèi)用均由我司承擔(dān)； 3、如遇特殊情況急需上門服務(wù)，我方接到采購(gòu)方通知，承諾優(yōu)先安排我司辦事處工作人員12小時(shí)內(nèi)上門。 其他 1、我公司生產(chǎn)的證書內(nèi)芯品質(zhì)做到永久保存，即無(wú)人為造成損壞前提下永久保用,如有質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)包換； 2、報(bào)價(jià)除包含人工費(fèi)、設(shè)計(jì)費(fèi)、印刷費(fèi)、材料費(fèi)、包裝費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、管理費(fèi)、稅費(fèi)等與本項(xiàng)目相關(guān)的一切費(fèi)用外，如涉及改版，在給校方設(shè)計(jì)樣式時(shí)，我公司無(wú)條件給予免費(fèi)調(diào)計(jì)和改版服務(wù)。 3、加印服務(wù)：***成交貨； 4、如我公司生產(chǎn)的畢業(yè)證書外殼、畢業(yè)證書內(nèi)芯和證書的內(nèi)容打印如存在質(zhì)量問(wèn)題承諾在5天內(nèi)予以調(diào)換。報(bào)價(jià)表:文字文稿2.pdf | 折扣率 85% |
