關于為【國家稅務總局銅川市稅務局】公開選取【采購類事項】機構的公告
發(fā)布時間:****-**-** 11:***:***
本服務網(wǎng)已于****-**-** 11:***:***,為國家稅務總局銅川市稅務局發(fā)布公開選擇中介服務機構的采購公告,現(xiàn)將相關信息通告如下:
服務名稱: | 國家稅務總局銅川市稅務局機房硬件安全維護服務 | ||
項目編碼: | ********08 | ||
采購單位: | 國家稅務總局銅川市稅務局 | ||
預算金額: | 90000 | ||
聯(lián)系人: | 李凡 | ||
聯(lián)系方式: | ****749 | ||
選取中介方式: | 擇優(yōu)選取 | ||
事項名稱: | 采購類事項 | ||
服務資質要求: | 其他資質服務 | ||
資質等級: | 無 | ||
最低服務質量指數(shù): | 3星級 | ||
其他說明: | 對機房設備進行維修維護,保障機房安全 | ||
交易方式: | 網(wǎng)上交易 | ||
服務時限: | 365個工作日 | ||
服務內容: | 服務內容 1、服務響應:****24小時全天候服務。若產(chǎn)品發(fā)生故障,在接到甲方通知10分鐘內響應,30分鐘內派出技術人員到達現(xiàn)場檢修,在4小時內修復完成。 2、電話支持:****24小時服務熱線。通過電話支持進行響應,幫助甲方對問題進行分析、診斷以及定位,提供解決問題的方案,并引導甲方實施。 3、遠程接入:***,服務商在征得甲方同意后,通過遠程終端登陸到故障設備中調查和收集數(shù)據(jù),分析故障原因,提出解決方案,指導甲方實施,必要時可以提供遠程操作。 4、在線技術支持:***,如產(chǎn)品手冊、配置指南、組網(wǎng)案例、維護經(jīng)驗匯總等??梢栽L問并下載相關資料,獲得個性化的信息展示和可視化維保管理信息及智能問答服務,支持實時在線問題求助。 5、備件先行服務:***,在歸檔時間內為甲方提供相應的更換備件。 6、現(xiàn)場技術服務:***、制定故障恢復方案并現(xiàn)場排除故障,或者需要硬件更換才能解決的問題,安排經(jīng)驗豐富的技術支持工程師在服務協(xié)議規(guī)定時間內赴甲方現(xiàn)場,進行現(xiàn)場問題處理、硬件更換,排除故障使系統(tǒng)恢復正常運行。 7、巡檢服務:***,每個月巡檢一次,每年不少于12次,以便保證系統(tǒng)長期穩(wěn)定運行。 8、重大活動保障服務:***、節(jié)日、事件等,應甲方要求,派1名技術人員進行現(xiàn)場保障服務、技術維護、保障以確保設備、系統(tǒng)在重大活動、節(jié)日、事件期間能夠正常運行。 9、售后保障體系:***,所有活動在該體系下得以保證、控制和實施。 | ||
報名開始日期: | ****-**-** 11:***:*** | ||
報名結束日期: | ****-**-** 11:***:*** | ||
選擇開始時間: | ****-**-** 11:***:*** | ||
備注: | |||
附加條件: | 無 |
請有意向者登錄網(wǎng)上中介服務超市參與報名。