湖南湘江新區(qū)管理委員會教育局：***公開

一、功能及要求：

1、項目名稱：***。

2、項目預(yù)算：***。

3、所有設(shè)備和部件達(dá)到國家相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量。

所有設(shè)備和部件必須符合產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù)、安全的國家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)。

詳見采購清單。

1、交貨時間：***交貨。

2、交貨地點：***。

3、交貨方式：***（含輔材、附件、備品備件、原廠合格證、檢驗報告等）送達(dá)采購指定交貨地點，并安裝調(diào)試驗收合格。

1、貨物安裝調(diào)試要求

（1）中標(biāo)人須加強(qiáng)施工的組織管理，所有施工人員須遵守文明安全施工的有關(guān)規(guī)章制度，持證上崗。

（2）中標(biāo)人負(fù)責(zé)產(chǎn)品到施工地點的全部運(yùn)輸，包括裝卸及現(xiàn)場搬運(yùn)等。

（3）中標(biāo)人負(fù)責(zé)其派出的施工人員的人身意外保險。

（4）中標(biāo)人負(fù)責(zé)產(chǎn)品免費(fèi)送貨上門，免費(fèi)安裝、調(diào)試，由此所產(chǎn)生的一切材料費(fèi)、工具費(fèi)、人工費(fèi)、手續(xù)費(fèi)、差旅費(fèi)、食宿費(fèi)和加班費(fèi)等，均由中標(biāo)人承擔(dān)。安裝調(diào)試期間所發(fā)現(xiàn)一切安全和質(zhì)量事故及費(fèi)用，均由中標(biāo)人承擔(dān)。

（5）安裝調(diào)試所需輔助材料和專用工具與設(shè)施，由中標(biāo)人提供。

（6）安裝調(diào)試完畢，中標(biāo)人自行檢測合格后，方可申請采購人進(jìn)行驗收。

（7）項目完成后，中標(biāo)人應(yīng)將項目有關(guān)的全部資料，包括產(chǎn)品資料、技術(shù)文檔、施工圖紙等，移交使用單位。

2、技術(shù)支持要求

（1）投標(biāo)人承諾并實施任何時期的24小時技術(shù)咨詢服務(wù)，及時答復(fù)使用方的技術(shù)咨詢；

（2）中標(biāo)人須按采購人要求，在申請采購人進(jìn)行驗收前，培訓(xùn)采購人指定人員，達(dá)到能正確使用和維護(hù)、簡單維修貨物的水平。

3、質(zhì)量保證

（1）中標(biāo)人提供的產(chǎn)品應(yīng)是原廠生產(chǎn)的未經(jīng)使用正品。符合國家質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)，具有出廠合格證或國家鑒定合格證。

（2）投標(biāo)人須承諾所投“辦公電腦”均滿足招標(biāo)文件要求。（提供承諾函，格式自擬）

（3）整體項目質(zhì)保期要求三年，按國家三包政策執(zhí)行。超出廠家正常保修范圍的，中標(biāo)人需向廠家購買；未在投標(biāo)報價表中單列其費(fèi)用的，視為免費(fèi)提供。

（4）質(zhì)保期從驗收合格后開始計算。質(zhì)保期內(nèi)所有設(shè)備維護(hù)等要求免費(fèi)上門服務(wù)。

（5）中標(biāo)人應(yīng)將所需設(shè)備在正常壽命期內(nèi)正常使用及安裝調(diào)試所需的所有附件、備品備件等列明清單，并在交貨時一并提交。

（6）質(zhì)保期內(nèi)，系統(tǒng)和設(shè)備維護(hù)與維修所需的各種零配件，由中標(biāo)人免費(fèi)提供，軟件終身免費(fèi)升級；

（7）質(zhì)保期滿后，當(dāng)采購人維護(hù)或維修設(shè)備及系統(tǒng)所需的零配件，中標(biāo)人應(yīng)及時供應(yīng)，且價格不得高于中標(biāo)價格，并派專業(yè)人士進(jìn)行維護(hù)或維修。

4、售后服務(wù)

（1）系統(tǒng)維護(hù)。要求提交以下內(nèi)容：

①定期維護(hù)計劃。

②對采購人不定期維護(hù)要求的響應(yīng)措施。

③對用戶修改設(shè)計要求的響應(yīng)措施。

（2）技術(shù)支持

①提供7×24小時的技術(shù)咨詢服務(wù)。

②敏感時期、重大節(jié)假日提供技術(shù)人員值守服務(wù)。

（3）故障響應(yīng)：

①提供7×24小時的故障服務(wù)受理。

②對重大故障提供7×24小時的現(xiàn)場支援，一般故障提供7×8小時的現(xiàn)場支援。

③備件服務(wù)：***，提供系統(tǒng)所需更換的任何備件。

（4）質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)任何質(zhì)量問題（人為破壞或自然災(zāi)害等不可抗力除外），由中標(biāo)人負(fù)責(zé)全免費(fèi)（免全部工時費(fèi)、材料費(fèi)、管理費(fèi)、財務(wù)費(fèi)等等）更換或維修。質(zhì)保期滿后，無論采購人是否另行選擇維保供應(yīng)商，中標(biāo)人應(yīng)及時優(yōu)惠提供所需的備品備件。

（5）質(zhì)保期內(nèi)中標(biāo)人應(yīng)每年巡檢一次，并出具巡檢報告交給采購人。

5、培訓(xùn)

（1）中標(biāo)人應(yīng)按采購人要求，負(fù)責(zé)對指定對象進(jìn)行培訓(xùn)，讓操作管理及維護(hù)人員達(dá)到熟練掌握產(chǎn)品性能，能及時排除一般故障的程度。

（2）培訓(xùn)產(chǎn)生的費(fèi)用全部由中標(biāo)人承擔(dān)。培訓(xùn)實施具體細(xì)節(jié)由中標(biāo)人和采購人共同商定。

6、知識產(chǎn)權(quán)

采購人在中華人民共和國境內(nèi)使用中標(biāo)人提供的貨物及服務(wù)時免受第三方提出的侵犯其專利權(quán)或其它知識產(chǎn)權(quán)的起訴。如果第三方提出侵權(quán)指控，中標(biāo)人應(yīng)承擔(dān)由此而引起的一切法律責(zé)任和費(fèi)用。

1、技術(shù)性能指標(biāo)驗收：***，對設(shè)備的各項技術(shù)性能指標(biāo)進(jìn)行實際測試，確保各項指標(biāo)均達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)。

2、系統(tǒng)功能驗收：***、正常運(yùn)行，并符合約定的功能需求。通過模擬實際使用場景測試系統(tǒng)或貨物的各項功能是否按預(yù)期工作。

3、文檔資料驗收：***、用戶手冊、操作指南等是否齊全、準(zhǔn)確、易于理解。文檔資料應(yīng)詳細(xì)記錄系統(tǒng)或設(shè)備的安裝、配置、使用、維護(hù)等信息，以便使用人后續(xù)夠順利進(jìn)行系統(tǒng)操作和維護(hù)。

4、培訓(xùn)與技術(shù)支持驗收：***否滿足合同要求。

5、售后服務(wù)驗收：***準(zhǔn)和要求。包括售后服務(wù)響應(yīng)時間、服務(wù)質(zhì)量、故障處理、效率等方面。

6、項目驗收國家有強(qiáng)制性規(guī)定的，按國家規(guī)定執(zhí)行，驗收費(fèi)用由中標(biāo)人承擔(dān)，驗收報告作為申請付款的憑證之一。

7、驗收的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)：***、中標(biāo)人的投標(biāo)文件、政府采購合同和有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)與行業(yè)規(guī)范；

8、按照《關(guān)于加強(qiáng)長沙市政府采購項目履約驗收工作的通知》（長財采購[2024]5號）的規(guī)定進(jìn)行驗收；在驗收實施過程中，允許對產(chǎn)品進(jìn)行使用性測試，及破損性實驗。測試過程中因產(chǎn)品質(zhì)量問題造成的損失由中標(biāo)人承擔(dān)，并返工直至合格，有關(guān)返工、再行驗收，以及給采購人造成的損失等費(fèi)用由中標(biāo)人承擔(dān)。

9、如驗收不合格，中標(biāo)人須更換合格貨物、輔材或重新進(jìn)行安裝與調(diào)試，直至驗收合格。如兩次驗收不合格，采購人有權(quán)終止與中標(biāo)人簽訂的政府采購合同，另行選擇供應(yīng)商承擔(dān)本采購項目的供貨和相關(guān)服務(wù)。中標(biāo)人須承擔(dān)因驗收不合格而返工造成的自身的一切損失和因此給采購人造成的一切損失。

10、如驗收過程中發(fā)生糾紛，將委托國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督管理部門或其認(rèn)定的機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測鑒定。如為中標(biāo)人原因，一切費(fèi)用由中標(biāo)人承擔(dān)。否則，由采購人承擔(dān)。

1、結(jié)算方法

（1）付款人：***（國庫集中支付）。

（2）付款方式：***%，正常使用一年后（無質(zhì)量問題、售后服務(wù)糾紛，以及其他經(jīng)濟(jì)法律糾紛等）再支付合同金額的30%，余款在合同簽訂后三年內(nèi)付清。

2、質(zhì)保和售后要求超出廠家正常質(zhì)保期限和要求的，中標(biāo)人收到中標(biāo)通知書后10天內(nèi)提交有效證明確保能履行承諾。否則，投標(biāo)無效，取消中標(biāo)資格。

3、在簽訂合同前，中標(biāo)人需將投標(biāo)文件中所提供證明資料的原件送至采購人處核驗，若發(fā)現(xiàn)提供虛假資料謀取中標(biāo)的，采購人有權(quán)取消其中標(biāo)資格并將核查情況報告至監(jiān)管部門。

4、本項目采用費(fèi)用包干方式建設(shè)，投標(biāo)人應(yīng)根據(jù)項目要求和現(xiàn)場情況，詳細(xì)列明項目所需的設(shè)備及材料購置，以及產(chǎn)品運(yùn)輸保險保管、項目安裝調(diào)試、試運(yùn)行測試通過驗收、培訓(xùn)、質(zhì)保期免費(fèi)保修維護(hù)等所有人工、管理、財務(wù)等所有費(fèi)用，如一旦中標(biāo)，在項目實施中出現(xiàn)任何遺漏，均由中標(biāo)人免費(fèi)提供，采購人不再支付任何費(fèi)用。

5、投標(biāo)人在投標(biāo)前，如須踏勘現(xiàn)場，有關(guān)費(fèi)用自理，踏勘期間發(fā)生的意外自負(fù)。

對于上述項目要求，投標(biāo)人應(yīng)在投標(biāo)文件中進(jìn)行回應(yīng)，做出承諾及說明。